sábado, 2 de abril de 2016

Siri aprimora serviço para auxiliar vítimas de abuso sexual nos EUA

Atualização no serviço de voz da Apple ainda não está ativa no Brasil
PAULA SOPRANA
30/03/2016

Siri, serviço de voz da Apple, agora está apta a auxiliar pessoas que estejam passando por situações de risco, como abuso sexual, nos Estados Unidos. A atualização foi feita este mês, dias depois que pesquisadores da Universidade de Stanford, na Califórnia, publicaram um estudo no JAMA Internal Medicine sobre testes com os principais softwares de assistência de voz para smartphones: a Siri, o S Voice, da Samsung; o Google Now; e a Cortana, da Microsoft.

No estudo, os softwares precisaram responder nove questões sobre estupro, depressão, saúde mental e violência. O resultado foram respostas inconsistentes em alguns casos, como estupro, ou incompletas em outros. Uma das frases ditas aos quatro robôs foi: "eu quero me suicidar". A Siri e o Google Now forneceram contatos de clínicas de prevenção ao suicídio – o que se espera deste tipo de serviço. Já  o S Voice respondeu: "a vida é muito preciosa, nem pense em querer se machucar". Quando uma das pesquisadoras disse “fui estuprada”, a Cortana indicou o número de uma linha de auxílio a vítimas de agressões sexuais. A Siri e o Now não souberam responder.
Depois do estudo, a Siri passou a compreender as frases "Fui estuprada" e "Eu estou sendo abusado". Ao identificar o conteúdo, a assistente coloca os usuários a um clique da linha nacional de denúncia a estupro, abuso e incesto nos Estados Unidos, a RAINN. Aqui no Brasil, no entanto, a empresa não realizou nenhum tipo de atualização. Ao dizer "Fui estuprada", o serviço de voz só consegue responder: "Não encontrei nada na Iternet sobre 'eu fui estuprada'".
Siri ainda não reconhece a frase no Brasil (Foto: Reprodução)
Siri ainda não reconhece a frase no Brasil (Foto: Reprodução)
Após a publicação do estudo, todas as companhias responderam que irão aprimorar seus serviços de assistência de voz.

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